Consulta pública quer reduzir golpes por telefone e melhorar cobertura de celular no Brasil

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), vinculada ao Ministério das Comunicações, abriu consulta pública para ouvir a população sobre duas propostas importantes. A primeira é para aumentar a segurança das ligações telefônicas e a segunda para melhorar as informações sobre a cobertura do sinal de celular no país.

Para participar, acesse AQUI.

Uma das propostas trata do serviço chamado “Origem Verificada”. Na prática, isso significa garantir que o número que aparece no seu telefone ao receber uma ligação seja verdadeiro. A ideia é evitar golpes e chamadas falsas.

Hoje, a falta de mecanismos de verificação permite práticas como o “spoofing”, quando golpistas falsificam números de telefone para enganar as pessoas. Isso pode causar prejuízos financeiros, além de colocar em risco a privacidade dos usuários.

Com a nova proposta, as operadoras terão que autenticar as chamadas, o que aumenta a segurança, a confiança nas ligações e ajuda a identificar possíveis fraudes.

A Anatel também quer acompanhar de perto se essa medida está sendo cumprida. Por isso, propõe a criação de um sistema de coleta de dados para monitorar a implementação dessa verificação pelas empresas.

Além disso, está aberta uma segunda consulta pública sobre a qualidade e a cobertura do sinal de celular no Brasil, o chamado Serviço Móvel Pessoal.

O objetivo é ter informações mais precisas sobre onde o sinal funciona bem, e onde ainda precisa melhorar. Com dados mais confiáveis, será possível cobrar investimentos das operadoras e permitir que a população compare melhor a qualidade do serviço oferecido por cada empresa.

Hoje, o serviço de celular é o mais utilizado no país, com mais de 214 milhões de acessos, número maior que a própria população brasileira. Quem quiser participar pode acessar o site Participa Anatel e enviar sugestões. A consulta sobre o “Origem Verificada” fica aberta até 21 de abril, e a de cobertura do celular, até 6 de maio.