Pix Automático: prazo para bancos oferecerem serviço termina e BC supervisionará

O Pix Automático, que permite agendar contas como de luz, telefone, escola, academia, entre outras, teve prazo encerrado para que bancos e instituições financeiras ofereçam o serviço no dia 1º de janeiro.

As instituições deveriam adaptar seus sistemas e migrar os débitos automáticos antigos para o Pix Automático, exigindo consentimento formal dos clientes.

O Banco Central informou que passará a fiscalizar se os contratos e as autorizações de débitos foram adequadas para que o Pix Automático seja oferecido em todas as instituições.

“O cumprimento das obrigações da Resolução nº 505/25 com vigência em 1º de janeiro passam a ser objeto da supervisão do Banco Central”, afirmou a autarquia em nota.

Na prática, a modalidade é uma forma de pagamento semelhante ao débito automático, que deve ser autorizado nas contas bancárias.

O pagador precisa autorizar uma única vez a operação, sem precisar fazer um novo pagamento a cada nova cobrança.

No entanto, ela poderá ser cancelada a qualquer momento pelo pagador.

Dentro da área do Pix do aplicativo de todos os bancos, deve ter uma seção dedicada ao Pix Automático, onde os usuários podem ver todas as contas que colocaram na nova opção, data de agendamento, do débito etc.

É possível definir um valor máximo para cada pagamento (para que não aconteçam cobranças com valor diferente do autorizado), escolher receber ou não as notificações de agendamento dos pagamentos, verificar o histórico de autorizações e gerenciar o limite exclusivo para transações via Pix Automático, que não vai afetar o limite do Pix disponível para outras transações.

O usuário recebe notificações todas as vezes que o pagamento de um Pix Automático for agendado, com informações do dia e valor do débito, além de uma nova mensagem quando o pagamento for efetuado.

Segurança

Em outubro, o Pix Automático passou a ser obrigatório em operações de débito entre bancos para instituições não autorizadas pelo BC.

Segundo o BC, a medida foi para oferecer mais segurança e controle aos pagadores, que precisam autorizar o débito antes que a transação ocorra.

“A obrigatoriedade de uso do Pix Automático nas transações traz maior conveniência e controle ao cliente nas autorizações concedidas e evita débitos indevidos”, explica o BC.

Como funciona o Pix Automático

• Começou a funcionar em 16 de junho de 2025.
• É semelhante ao débito automático.
• O Pix automático pode ser usado para fazer pagamentos, como contas de água, luz, telefone, condomínio, escola, plano de saúde etc.
• A pessoa só precisa dar autorização prévia para o início das cobranças. Depois, os débitos são feitos automaticamente.
• Tudo é feito pelo aplicativo do banco.
• A empresa, que pode ser concessionária de energia, academia, escola ou serviço de streaming, envia solicitação ao cliente pelo aplicativo do banco.
• O cliente recebe a solicitação pelo aplicativo do banco, define as regras, como o valor máximo de cada pagamento e se vai usar ou não linha de crédito, e autoriza o Pix Automático.
• Depois disso, os pagamentos são realizados automaticamente nas datas programadas.
• O valor das cobranças pode ser fixo ou variar de mês para mês.

Como é feito o pagamento

• O banco do pagador agenda o pagamento e notifica o pagador, que pode conferir, antes do pagamento e no app da sua conta, se está tudo certo.
• No dia do pagamento, o banco do pagador efetiva o pagamento da cobrança de acordo com as regras definidas na autorização.
• O sistema vai fazer duas tentativas de cobranças. Se não houver saldo, outras tentativas serão feitas nos dias seguintes.
• O Pix Automático não depende de uso de chaves, como número de telefone e CPF.
• As transações podem ser realizadas com os dados bancários do recebedor.
• O pagador pode cancelar a autorização do Pix Automático a qualquer momento pelo aplicativo do banco.

Devolução

Segundo o Banco Central, se houver algum problema no uso do Pix Automático, deve ser acionado o Mecanismo Especial de Devolução (MED) por meio do banco onde tem conta. No link: https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix-automatico.I

Benefícios

O Pix Automático amplia a inclusão de pagamentos agendados para empresas e pagadores.

Para o recebedor

• Aumento da base de clientes: mais de 160 milhões de usuários Pix
• Menor custo operacional: basta contratar um único participante do Pix
• Diversificação de formas de pagamento: clientes que não usam cartão ou boleto podem pagar com Pix
• Redução da inadimplência: a cobrança é automática

Para o pagador

• Facilidade: simples de aderir
• Conveniência: pagamentos feitos na data certa, automaticamente
• Controle: gestão de autorização, pagamento e cancelamento direto no app da sua conta
• Inclusão: não é necessário possuir cartão de crédito​
• Acesso ao serviço por meio de múltiplas opções: em bancos, cooperativas, instituições de pagamento, iniciadores de pagamento etc.

*R7/Conta em Dia