Colaboradores do Hospital da Cidade comemoram troca de experiências com consultores do Albert Einstein

Após dias intensos de convivência e troca de experiências com profissionais ligados à metodologia do Hospital Israelita Albert Einstein, colaboradores de diferentes áreas do Hospital da Cidade (HC) destacaram o impacto positivo da vivência, que fortaleceu vínculos, ampliou olhares e reafirmou o compromisso com um cuidado cada vez mais seguro e humanizado.

Mais do que uma capacitação técnica, a nova etapa da consultoria foi marcada pelo encontro entre saberes, pela escuta qualificada e pela valorização do papel de cada profissional no dia a dia do hospital. Enfermeiros, médicos, equipes assistenciais, técnicas, administrativas e de apoio compartilharam reflexões sobre comportamento seguro, experiência do paciente e cultura de alta confiabilidade.

Para Maria Dayanne, enfermeira referência do Hospital da Cidade, a troca vivida ao longo da semana deixou aprendizados que vão além do conteúdo apresentado. “Essa semana tem sido muito especial para todos nós. Estamos vivendo uma imersão de aprendizado que vai muito além de processos. Falamos sobre experiência do paciente, segurança, comportamento e metas de segurança do paciente, que são a base de um cuidado de qualidade. Essa troca fortalece nossa prática e nos conecta ainda mais com o propósito do nosso trabalho”, disse.

A médica da UTI, Isabela Alonso, também destacou o valor simbólico e profissional da experiência. “Foi muito gratificante participar desse momento aqui no Hospital da Cidade. Essa troca com uma instituição de referência representa um investimento enorme nos profissionais e mostra o quanto o hospital acredita na qualificação contínua. Isso reflete diretamente no atendimento que oferecemos à população”, frisou.

A sensação de pertencimento e reconhecimento esteve presente inclusive entre áreas que nem sempre estão nos holofotes da assistência direta, mas que são essenciais para o funcionamento do hospital. Para Tamires Farias, supervisora de Higienização e Hospitalidade, a vivência reforçou a importância do trabalho em equipe. “Participar dessa troca de saberes foi uma experiência incrível. Crescemos enquanto profissionais e reforçamos a certeza de que cada setor contribui para uma assistência melhor. No fim, quem mais ganha com isso são os pacientes”, ressaltou.

Para a diretora-presidente do Maceió Saúde, Camila Porciúncula, celebrar esse momento é reconhecer o protagonismo dos colaboradores. “Nosso maior patrimônio são as pessoas que fazem o hospital funcionar todos os dias. Essa troca de saberes mostra que, quando investimos em gente, fortalecemos a cultura organizacional e elevamos o padrão do cuidado. É um orgulho ver os colaboradores do HC se apropriarem desse aprendizado e transformá-lo em prática”, pontuou.

A diretora-geral do Hospital da Cidade, dra. Célia Fernandes, acrescentou que o legado da experiência permanece no cotidiano da unidade. “O mais importante é perceber como os colaboradores se sentem parte desse processo. Essa troca gera engajamento, senso de responsabilidade e compromisso com a segurança do paciente. O hospital cresce quando as pessoas crescem juntas”, complementou.

O HC é administrado pelo Maceió Saúde, uma organização social sem fins lucrativos que atua com foco em boas práticas de governança e qualidade na assistência prestada à população de Maceió. A institução é responsável por implantar processos que integram inovação, cuidado e gestão eficiente.

*Redação com Assessoria